AREA: LINGUE

TARGET:  tutti i professionisti con un livello di conoscenza dell’ inglese pre-intermedio o intermedio, che desiderano migliorare le loro competenze di Business English.

DURATA: 16 ore

DOCENTE: Luisa Pesarin (vai alla scheda docente >>)

Il corso “Inglese per il Lavoro” è ideato per professionisti e dipendenti aziendali che intendono a migliorare
le loro conoscenze della lingua inglese in ambito commerciale ed aziendale.

La conoscenza del cosiddetto “Business English” non è un’abilità indispensabile per i professionisti in
qualsiasi ambito di lavoro. Le competenze linguistiche in inglese possono essere richieste per svolgere una
vasta gamma di incarichi, dalla scrittura di una semplice e-mail a una presentazione formale, da un incontro
amichevole con i colleghi internazionali a una negoziazione con il cliente.

Questo corso ha lo scopo di fornire il vocabolario tecnico, gli strumenti e soprattutto la pratica per portare
Business English ad un livello più elevato.

Obiettivi di apprendimento:

• Miglioramento delle competenze in Business English
• Acquisire fiducia nelle comunicazioni aziendali, sia scritte che parlate
• Ripasso della grammatica e del vocabolario generico
• Avere la padronanza di terminologia tecnica, concetti, frasi e conversazioni

Prima serie di moduli da gestire in compendio per la costruzione del programma dei corsi:

• Presentare sé stessi e la propria azienda
• Parlare di sé e del proprio lavoro
• Descrizione dei processi di lavoro
• Come presentare efficacemente la propria azienda
• Descrizione di prodotti e servizi
• L’approccio Elevator Pitch
• Incontrare persone per la prima volta: accogliere visitatori/clienti/clienti/colleghi
• Vocabolario ed espressioni comuni
• Chiacchiere e networking
• Introduzione di conversazione: È necessario o appropriato? Adattamenti culturali e pregiudizi
• Iniziare una conversazione: rompere il ghiaccio e fare conoscenza
• Argomenti appropriati e inappropriati: cose da fare e da non fare dal punto di vista culturale3
• Tecniche di ascolto attivo e domande efficaci
• Descrizione di azioni e attività
• Passare dalla parole all’ azione
• E-mail e messaggi aziendali
• Formato e-mail aziendale e linee guida di composizione delle e-mail commerciali
• Frasi standard per la posta elettronica
• Espressioni formali, semi-formali e informali
• Abbreviazioni del testo comune: do & dont’s
• Consigli pratici per la messaggistica di testo aziendale
• Editing e correzione di bozze: suggerimenti e strumenti